Ce plătiți la 120 de lei
- Tubul de 50 ml, aproximativ 30 de zile pe o singură articulație
- Curierul până la ușă, în 1–3 zile lucrătoare
- Apelul de confirmare, în care puteți întreba orice despre formulă
- Factura emisă de producător, pusă în colet
Distribuție
Se găsește Hondrovix în farmacii din România?
Nu. Hondrovix nu stă pe niciun raft de farmacie din România și nu apare în catalogul online al niciunui lanț. Nu avem contract de distribuție cu nimeni. Tubul de 50 ml pleacă din depozitul nostru din București și ajunge la dumneavoastră prin curier, la 120 de lei, plătiți la primire.
Pagina aceasta explică decizia și ce înseamnă ea pentru cumpărător. Dacă ați căutat un lanț anume, mergeți direct la Catena, Dr. Max sau Farmacia Tei.
Ce am hotărât când am ales un singur canal de vânzare
Am pornit de la o întrebare simplă: cine răspunde dacă un client sună nemulțumit în ziua a zecea. Într-un lanț de distribuție răspunsul se împarte între producător, depozit și farmacie, iar în practică nu răspunde nimeni. Noi am păstrat totul la noi.
Producem gelul, îl ambalăm, îl depozităm și îl expediem din același loc. Prețul îl punem noi și nu îl negociem cu nimeni: 120 de lei tubul, la fel pentru toată lumea, de luni până duminică, indiferent de câte tuburi comandați sau din ce oraș sunați.
Asta are și o parte incomodă, pe care o spunem deschis: nu puteți lua Hondrovix astăzi, în drum spre casă. Trebuie să comandați și să așteptați curierul una până la trei zile lucrătoare. În schimb, plătiți exact cât scrie pe pagina de preț, iar tubul ajunge la dumneavoastră direct din depozit, fără să fi trecut prin alte trei mâini.
Ce s-ar mai adăuga peste prețul nostru
- Marja distribuitorului care duce marfa la depozitele lanțului
- Marja farmaciei, din care se plătesc chiria, casa și personalul
- Costul listării și al locului pe raft
- Un preț care se mișcă de la o campanie la alta, în funcție de lanț
Pe un produs de 120 de lei, cele două marje înseamnă de obicei 45–65 de lei în plus la casă. Calculul desfășurat, cu procentele aplicate una peste alta, este pe pagina despre Dr. Max.
Ce poate spune telefonul nostru și ce nu are cum să spună un ghișeu
Call centerul este al nostru, nu externalizat, și lucrează zilnic între 09:00 și 21:00. Oamenii de la telefon au fișa produsului în față și au auzit deja întrebările pe care le primim de sute de ori: cât gel intră pe un genunchi, dacă ajunge același tub și pentru umăr, ce se schimbă în a doua săptămână de aplicare.
Un farmacist bun răspunde la întrebări despre medicamentele pe care le eliberează. Nu are de unde să știe detalii despre un cosmetic pe care nu îl ține în stoc și pe care nu l-a văzut niciodată. Nu este un reproș, este pur și simplu împărțirea corectă a competenței. Despre Hondrovix știm noi, la +40 21 527 3948.
Cele trei lanțuri pe care ni le scrieți cel mai des
Aproape toate întrebările despre farmacii se opresc la aceleași trei nume.
Hondrovix la Catena
Cel mai mare lanț din țară după numărul de farmacii și primul catalog online pe care îl deschide lumea. De ce căutarea nu întoarce niciun rezultat și de ce are dreptate.
Hondrovix la Dr. Max
Lanțul cunoscut pentru poziționarea agresivă pe preț. Aici desfășurăm calculul: cât ar costa tubul dacă ar trece prin distribuție și de ce 120 rămâne 120.
Hondrovix la Farmacia Tei
Rețea bucureșteană cu o operațiune online puternică și reputație de livrare rapidă. Comparăm termenele de livrare, cinstit, inclusiv acolo unde pierdem.
De unde știm că tubul din mâna dumneavoastră este al nostru
Fiecare tub de Hondrovix care circulă legitim în România a ieșit pe poarta depozitului nostru, cu o comandă pe numele cuiva în spate. Nu vindem en gros, nu avem revânzători autorizați și nu am dat marfă spre testare niciunui magazin. Lanțul este scurt cu intenție: producător, curier, client.
De aici vine și limita a ce putem garanta: pentru un tub care nu a plecat din depozitul nostru nu avem cum să confirmăm conținutul, păstrarea sau termenul, oriunde l-ați fi văzut. Ce înseamnă asta în detaliu, pe cazul cel mai frecvent, am scris pe pagina despre listările de pe eMAG.
Plata la livrare închide cercul din partea dumneavoastră: nu dați niciun ban înainte să aveți cutia în mână. Puteți să o întoarceți pe toate părțile în fața curierului, să citiți lista de ingrediente și abia apoi să scoateți portofelul.
Un singur canal, un singur preț: 120 de lei
Comandați de la producător și plătiți curierului la livrare. Fără avans, fără card de fidelitate, fără preț care se schimbă de la o săptămână la alta.
Ce ne întreabă oamenii
Întrebări despre farmacii și disponibilitate
Voi găsi Hondrovix în farmacia de lângă casă?
Nu, indiferent de lanț. Nu am semnat niciun contract de distribuție în România și nu am livrat marfă către un depozit farmaceutic. Singurele două locuri prin care pleacă un tub sunt formularul de pe acest site și telefonul nostru.
Se eliberează Hondrovix pe rețetă sau compensat?
Nu. Hondrovix este produs cosmetic pentru uz extern, nu medicament. Nu se prescrie, nu se compensează prin casa de asigurări și nu are prospect de medicament. De aceea nici nu are nevoie de circuitul farmaceutic ca să ajungă legal la dumneavoastră.
De ce nu intrați în farmacii, dacă oamenii vă caută acolo?
Pentru că între depozitul nostru și raft ar sta două firme care trăiesc din marjă, iar tubul de 120 de lei ar ajunge la casă cu 45–65 de lei mai mult. Calculul, cu procente, este pe pagina despre Dr. Max. Și am pierde telefonul: la ghișeu nimeni nu poate spune ce se simte în a doua săptămână. Noi putem, la +40 21 527 3948.
Am văzut Hondrovix la o farmacie online. Este al dumneavoastră?
Nu a plecat din depozitul nostru. Nu livrăm către revânzători, deci nu putem confirma ce este în tub, cum a fost păstrat sau ce termen are. Scrieți-ne la suport@hondrovix.ro cu linkul și verificăm.
Primesc factură pentru o comandă directă?
Da, în colet, emisă de Hondrovix România S.R.L., cu CUI RO 41836297. Cu ea returnați produsul în termenul legal de 14 zile.
Comandați direct de la producător
Lăsați numele și numărul. Vă sunăm în aceeași zi, confirmăm adresa și trimitem coletul din depozitul nostru din București.
120 lei
Un tub de 50 ml, aproximativ 30 de zile de aplicare de două ori pe zi.